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Bonjour,

Je suis à la recherche de mon contrat mobile souscrit il y a 1 mois environ et je ne le trouve pas (contrat mobile 50Go souscrit par internet dans le cadre de l'offre OPEN UP FIBRE) . Comment est-il envoyé au départ? courrier? mail? 

Je ne jette rien d'important et je ne me rappelle pas l'avoir jamais reçu .J'ai l'impression qu'il ne m' a jamais été adressé, d'autant qu'il était souscrit dans la cadre d'une ODR...

Merci d'avance !

[#2]

Salut @Pirouette-54 

Qui sait si orange ne te l'avais pas fait parvenir par mail et celui-ci

se trouvait dans les indésirables et tu l'avais viré dans la poubelle

sans l'avoir lu .

En tout cas, pour obtenir un duplicata suffit de prendre contact au 3900

ou par  " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .