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Réactivation de ma ligne

Busseuil
contributeur
1 444  

Réactivation de ma ligne

Bonjours jai eu un soucis avec les papiers justificatif et il mon resilier depuis j ai tout renvoyer et je voudrai juste savoir lavancer du traitement de mon dossier et savoir si oui ou non ils vont me reactiver la ligne et surtout quand

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 422  

Re: Réactivation de ma ligne

Salut @Busseuil

 

Faudrait voir au 3900 ou attendre la prise en charge par un webconseiller

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 423  

Re: Réactivation de ma ligne

Salut @Busseuil

 

Faudrait voir au 3900 ou attendre la prise en charge par un webconseiller

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

Cannelle42
contributeur
1 259  

Re: Réactivation de ma ligne

Moi aussi j'ai le même problème !!!!

J'ai envoyé tous les documents papier début Août; et visiblement ils n'en ont traité que la moitié !!

 

Il me demande le contrat signé et le RIB (Alors que j'ai déjà été débité. Chose faite par mail à : blois.contrat@orange.fr

 

mais RAS !! cela fait maintenat 5 jours....

 

BON COURAGE

 

******


[EDIT : Attention @Cannelle42 ne publiez pas de données personnelles sur le forum]

Cannelle42
contributeur
1 255  

Re: Réactivation de ma ligne

Eh Tortue Géniale !

 

SAUF QUE AU 3900 ILS NE SONT PAS CAPABLES DE REACTIVER UNE LIGNE QUI EST SUSPENDUE POUR RAISON ADMNISTRATIVE :-( !!!!

 

ET QUE LE SERVICE QUI S'OCCUPE DES REACTIVATIONS EST INJOIGNABLE : SERVICE ORANGE...

 

*******

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 251  

Re: Réactivation de ma ligne

@Cannelle42  Salut quand même !!

 

De ce fait il faut attendre la prise en charge par un webconseiller .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 250  

Re: Réactivation de ma ligne

Bonjour @Cannelle42 ,


Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous communiquer par message privévos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de commande, Email ?


Veillez à ne pas publier de données personnelles sur le forum


Franck_

signature.jpg

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 230  

Re : Réactivation de ma ligne

Bonjour @Cannelle42 ,


Nous vous avons relancé et nous attendons votre retour.


Franck_

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