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Bonjour,

Je viens de souscrire un contrat mobile 50go et j'ai rajouté l'option airbox sosh avec deuxième carte sim. J'ai reçu ma carte sim principale mais rien ne m'indique que la air box et la deuxième caret sim sont en route. Savez-vous quand est-ce qu'ils envoient le matériel?

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Bonjour @Cutina1984.

Je vais prendre en charge votre demande.

Pour cela, je vous  invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale).

Bonne journée.

malia.

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Bonjour, j’ai bien reçu la AIRBOX mais pas la carte SIM qui devrait aller avec. Ce cas de figure ne se trouve pas sur Internet alors Quid ? Pas d’assistance téléphonique, comment je fais ?

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Bonjour @Félix172,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @Félix172 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt