mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Monsieur,Madame 

Etant depuis de longue année chez vous, mon forfait est du montant de 44,99€ qui comprend un mobile ayant trois numéros gratuit, TV, Internet , Fixe.

Le 1 janvier 2020, j’ai soi-disant reçu un SMS que je n’ai pas visionné qui me disait qu’on m’enlevait mes trois numéros gratuits. 
Vous m’avez prélever 3 euros de plus depuis le mois de janvier 2020 donc 3x5=15 €, cela sans mon accord.
Je demande un remboursement de cette somme, et une réduction de mon forfait (de 44,99€) suite à l’annulation de mes trois numéros gratuits. 

JY

[#2]

Salut @JY42 

Voir si tu serais concerné par la même chose .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/quot-Vous-b%C3%A9n%C3%A9ficiez-de-la...