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Bonjour,
Je suis cliente chez vous depuis 2016. Je voulais changer mon forfait pour raison professionnelle et je ne peux pas puisque je suis réengager jusqu'en 2019. Si vous pouviez m'expliquer la raison !
Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

bonjour @0641pseudo

voir avec le service client si contrat particulier si pro voir avec le service pro

appel au service client 3900

ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

forum de la communauté des clients comme toi, le mieux c'est le 3900 our ces problemes de contrat

A+