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[#1]

Bonjour,

Je n'ai plus mes identifiants ni le montant de ma dernière facture et j'aimerais régulariser mes dettes.

Où puis-je m'adresser ?

Merci

[#2]

Bonjour @Philippe-K 

Je vous invite à consulter cette page de l'assistance Orange . Vous y trouverez la marche à suivre pour régler votre facture.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

[#3]

Bonjour, 

Je ne peux y accéder car je n'ai pas mes identifiants 

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@SaïdaB  a écrit :

Bonjour @Philippe-K 

Je vous invite à consulter cette page de l'assistance Orange . Vous y trouverez la marche à suivre pour régler votre facture.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

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[#4]

Bonjour @Philippe-K,

J'ai le plaisir de reprendre en charge votre requête. Pouvez-vous préciser quel est votre offre et qu'entendez vous par vos identifiants (accès internet) ?

AlexandreK

[#5]

Bonjour,

Oui il s'agit de mes identifiants internet.

Cordialement.

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@AlexandreK  a écrit :

Bonjour @Philippe-K,

J'ai le plaisir de reprendre en charge votre requête. Pouvez-vous préciser quel est votre offre et qu'entendez vous par vos identifiants (accès internet) ?

AlexandreK

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[#6]

Bonjour @Philippe-K 

Pour vous aider à régulariser votre facture, nous mettons à votre disposition une page d'assistance avec les moyens et modes de règlement. 

Votre identifiant d'espace client est l'adresse email Orange qui vous a été attribuée, et envoyée par courrier postal.

Vous pouvez également régulariser votre situation en contactant nos conseillers téléphoniques au 3900.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon