Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.

D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Restriction après payement

Sam107
contributeur
237  

Restriction après payement

Bonjour, j'avais un impayé sur ma facture que je n'ai pus régularisé que ce matin... Du coups 10h je paye ma facture en ligne avant qu'on me bloque mes services, je reçoit un SMS me disant que mon payement a bien été pris en compte et une heure plus tard, LE sms qui me dit que ma ligne est limité suite à un impayé. Donc depuis 2h30 je n'ai plus accès à mes service, du coups impossible appeller orange !!

Que puis je faire ?!? 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: Restriction après payement

Salut @Sam107 

 

Prend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 723568 membres inscrits 🧡

1884 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne