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Il faut être patient... Ça va être traité,c'est pénible d'attendre mais on est en pleine période de noël donc pas le choix

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Tu pourras toujours demander un geste commercial au service client après coup en demandant le remboursement des frais de retour en compensation du délai trop élevé pour le traitement :-)

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Chère Coursy,

Je suis Webconseiller pour orange, et je comprends votre désarroi.

Je vous propose de prendre en charge votre dossier afin de trouver une solution.

Pour cela j'aurai besoin que vous m'indiquiez par message privé, vos coordonnées (Nom, N°Tel, N°Client et/ou N° de Commande)

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne fin de journée.

4del

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Chère Coursy,

Avez vous trouvé une solution ?

N'oubliez pas, nous restons à votre disposition.

Adel

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Bjr j ai passé commande d un iPhone 6 que je n'ai pa reçu il me demande un chèque de 405 euro ma carte bleu à été débité de 109 euro comment fait e pour être rembourser de se montant

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Bjr j ai commander un iPhone 6 sur orange j ai régler 109euro avec ma carte bleu hors à se jour orange me réclame un chèque de 400 e de caution donc je me rétractate pour cet commande comment faire pour me faire rembourser ma cb en sachant que je n ai pa reçu le iPhone

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Chère Nath,

Je suis Webconseiller pour Orange, et je vous propose de prendre en charge votre dossier.

Je n'ai pas bien compris votre demande. Pourquoi voulez vous être remboursé ?

Est ce une rétractation de commande, ou aviez vous planifié un paiement étalé ?

J'aurai besoin de plus d'indications SVP.

Pour cela j'aurai besoin aussi que vous m'indiquiez par message privé, vos coordonnées (Nom, N°Tel, N°Client et/ou N° de Commande).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

4del

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bien ressu et emable

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a etait bien rensseigner

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20 ans chez vous dejat