Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

SMS avec le 81052 Wonder Games

julnico
contributeur
1 305  

SMS avec le 81052 Wonder Games

Bonjour , comme d'autres personnes , a priori , un prélèvement de 4,50 € a été effectué sur ma facture  suite à un sms avec le 81052 (?)  Wonder Games ; de quoi s'agit-il ?  je n'en sais rien , je ne vois qu'une manipulation erronée de ma part .

J'ai appelé orange qui n'est d'aucune aide sauf à suspendre l'envoi de sms .

Merci de votre attention


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 284  

Re: SMS avec le 81052 Wonder Games

Salut @julnico 

 

Tu as télécharger une application les derniers temps ? 

Où tu fréquente les réseaux sociaux etc ...

 

Lecture : https://a.surmafacture.fr/d/13328

 

Voir si tu arrives à résilier via ton espace client / offre et options .

 

Et vérifie si l'option achat sms + est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent les achats internet .


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 
 
 
 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 285  

Re: SMS avec le 81052 Wonder Games

Salut @julnico 

 

Tu as télécharger une application les derniers temps ? 

Où tu fréquente les réseaux sociaux etc ...

 

Lecture : https://a.surmafacture.fr/d/13328

 

Voir si tu arrives à résilier via ton espace client / offre et options .

 

Et vérifie si l'option achat sms + est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent les achats internet .


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 
 
 
 
PG135558
contributeur
812  

Re: SMS avec le 81052 Wonder Games

Idem pour moi 

Également facturé alors que rien demandé 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795285 membres inscrits 🧡

5617 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne