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mobile Orange gérer mon offre mobile

SMS impossible

Noah15
contributeur occasionnel
1 627  

SMS impossible

Bonsoir,

J'ai acheté un mobile:Samsung Grand dans une enseigne concurrente de Orange,début Février 2015.

Dans mon forfait M6,il m'est possible de saisir des SMS et MMS en illimité.

Or,impossible depuis cet achat,d'envoyer des MMS.J'ai,certainement,oublié une manœuvre pour débloquer cette option,mais où?

Merci pour vos réponses.

Bonne soirée

Noah 15


Solutions approuvées
strophe
Orange Star
Orange Star
1 624  

Re : SMS impossible

@Noah15 bjr
Vous avez les connexions de données qui s'actuve durant l'envoie ?!
Vous avez quel version d'android ?!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 601  

Re : SMS impossible

Salut

 

Revoir la configuration

http://touslesmobiles.orange.fr/10328_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

 

Après vérification, faire un arrêt/marche puis tu te fais

parvenir un mms à toi même depuis ton mobile. .

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement d'une mise à jour

de la ligne, pour cela, faut voir avec le service client : http://contact.orange.fr/

ou attendre l'intervention d'un webconseiller

 

Concernent les textos, faut voir si le bon numéro du centre figure

dans les paramètres

+33689004000

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

strophe
Orange Star
Orange Star
1 589  

Re : SMS impossible

@Noah15
Je t'en pris ...
Normalement tu px continuer d'envoyer des MMS en allant dans : MESSAGES > PARAMETRES et cocher dans MESSAGE PUSH : ACTIVE
Et coche aussi dans MMS : RECEPTION AUTOMATIQUE
C'est t'évite d'activer et de desactiver les connexions de données a chaque fois.
C'est interessant si tu as un forfait data.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
strophe
Orange Star
Orange Star
1 625  

Re : SMS impossible

@Noah15 bjr
Vous avez les connexions de données qui s'actuve durant l'envoie ?!
Vous avez quel version d'android ?!
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 602  

Re : SMS impossible

Salut

 

Revoir la configuration

http://touslesmobiles.orange.fr/10328_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

 

Après vérification, faire un arrêt/marche puis tu te fais

parvenir un mms à toi même depuis ton mobile. .

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement d'une mise à jour

de la ligne, pour cela, faut voir avec le service client : http://contact.orange.fr/

ou attendre l'intervention d'un webconseiller

 

Concernent les textos, faut voir si le bon numéro du centre figure

dans les paramètres

+33689004000

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Noah15
contributeur occasionnel
1 594  

Re : SMS impossible

Merci à Srophe et Johann.

Apparemment,cela fonctionne grâce à vos conseils.

Bonne journée

Noah 15

strophe
Orange Star
Orange Star
1 590  

Re : SMS impossible

@Noah15
Je t'en pris ...
Normalement tu px continuer d'envoyer des MMS en allant dans : MESSAGES > PARAMETRES et cocher dans MESSAGE PUSH : ACTIVE
Et coche aussi dans MMS : RECEPTION AUTOMATIQUE
C'est t'évite d'activer et de desactiver les connexions de données a chaque fois.
C'est interessant si tu as un forfait data.
gregory76
helper
1 025  

Re : SMS impossible

je possede un samsung galaxy s et j ai le meme probleme pour les sms cela me marque échec lorsque je l  ai envoyer hors j ai un forfait bloquer m6  avec 2 h appel sms et mms ilimités j ai vu le numéro que vous avez donnez mais je ne le trouves pas dans mes paramètres

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 021  

Re : SMS impossible

Salut  à vous

 

@gregory76

 

 

Regarde voir si ceci peut te servir : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

 

Chose qu'il faut aussi savoir,  au cas que tu aurais plus de crédit,

l'envoi des sms ne sera plus possible, même s'ils figurent comme étant

en illimités

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

gregory76
helper
997  

Re : SMS impossible

le lien envoyer est pour un galaxy 4 moi c est un galaxy gt i 9000 et par hazard existerait il une appli pour verifier ma conso de sms car j en ai trouver une mais elle ne m indique que j ai 2h00 de communication pas autre choses merci de votre aide

johann
#TopMembre
#TopMembre
984  

Re : SMS impossible


@gregory76 a écrit :

le lien envoyer est pour un galaxy 4 moi c est un galaxy gt i 9000 et par hazard existerait il une appli pour verifier ma conso de sms car j en ai trouver une mais elle ne m indique que j ai 2h00 de communication pas autre choses merci de votre aide


Salut @gregory76

 

Tu peux tout de même prendre comme exemple le modèle que j'ai posté.

Et concernent l'application, faudrait voir sur google play.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

gregory76
helper
971  

Re : SMS impossible

on m a parler d un endroit ou son stocker les sms et m a dis que peut etre cela pourrais venire de la ou est il situé? Merci

 

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