mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Forfait M6 Mobile 2h+1Go

Depuis mi-juillet, Orange me fait payer deux fois chaque SMS envoyé à Canada.

Un exemple de ma facture: 22-07-16 13h24 SMS 0.28 euros,

                                        22-07-16-13h24 SMS 0.28 euros.

Deux fois 0.28euros pour un SMS!!

J'ai posé cette question à une employée d'Orange Boutique Place Kleber, Strasbroug. Elle a répondu que les questions de facture ne la concerne pas.

. 

[#2 · Accepted solution]

Salut @retiree

À tout hasard, tu envois pas des sms qui dépasse les 160 caractères,

les caratères spéciaux comptent pour double !

Exp: un sms qui se  compose de 161 caractères sera facturer

comme 2 sms.

[#3]

Merci, johan, pour avoir répondu. Un de mes SMS >160 caractères, l'autre environ 90 caractères mais avec un émoticon (donc = 2 caractères ou double les nb comptés dans le SMS??).. Le contrat Orange ForfaitM6 Mobile2H+1GO = "SMS illimité" mais n'indique pas que le nb de caractère est limitée. Comme d'habitude - un peu d'arnaque.

[#4]

Hello @retiree

Un peu de lecture : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#5]

Bonjour utilise avec ton interlocuteur une application du type viber, watsapp, skype, hangout, les messages sont gratuits les appeles également... De plus elle sont nettement plus conviviales que les applications SMS classique et tu es pas limité en nombre de caractères les sms ces un peu dépassé...