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STOP AU SPAM D’ORANGE

Alexandre89
contributeur occasionnel
3 635  

STOP AU SPAM D’ORANGE

Bonjour,

Malgré que toutes les cases soient décochées dans la gestion des abonnement sur le compte de ma femme et le mien (afin de ne pas recevoir de newsletter), puis d’autres modifications réalisées par les opératrices téléphoniques du service clientèle, les réponses STOP SMS aux SMS reçus (sans resultat car il n’y a pas de numéro d’envoie au contact Orange) et les multiples dénonciations sur la plateforme 33700; aucune de ces démarches n’a été bénéfique.

Je dirige donc ma demande à un Webconseiller qui apparement sont les seuls à être en mesure de pouvoir nous (ma compagne et moi) effacer de toutes les listes de diffusion publicitaire et autres (SMS prommotionnel...) d’Orange (ainsi que ses filiales Sosh, M6 mobile...) et ses quelconques partenaires.

Je reste à disposition pour d’autre renseignement et demande.

Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
3 493  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Bonjour @Alexandre89 


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me confirmer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.


MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
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15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 589  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Salut @Alexandre89

 

Dans l'attente de la prise en charge par un conseiller,

tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Alexandre89
contributeur occasionnel
3 543  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Merci.
J’ai aussi essayé par le eChat. Je trouve que le service clientèle est très rapide mais malgré toutes ces interventions (en agence, téléphone ou internet), j’ai l’impression qu’Orange passe outre mes demandes et me relance sans cesse avec d’autres diverses offres.
Biensûr, cela me fait ÉNORMÉMENT RAGER!!
Alexandre89
contributeur occasionnel
3 542  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Mais... Bonne fêtes à tous!
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
3 494  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Bonjour @Alexandre89 


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me confirmer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.


MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
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giann3
contributeur
2 242  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

BONJOUR.

STOP AU SPAM D’ORANGE BOITE MAIL MERCI

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 215  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE


Bonjour @giann3,


Est ce que c'est associé à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?


AlexandreK

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Antoine371
contributeur
1 922  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

STOP AU SPAM D’ORANGE

Bonjour,

Je reçois un SMS tous les jours du n°20904 d'Orange : "Orange : il vous reste moins de 20 Mo d'internet mobile. Pour rester connecté, souscrivez une option ou un pass internet sur http://bl1.orange.fr"

Je n'ai pas besoin de cette alerte et c'est très gênant. Pouvez-vous la désactiver s'il vous plait?

XXXXohrange
contributeur occasionnel
1 475  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

XXXXohrange
contributeur occasionnel
1 477  

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Bonjour

 

Moi aussi j'en ai plus qu'assez de recevoir toute cette **bip** d'Orange.

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