Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Suivi de commande carte SIM

Starliner
contributeur
1 597  

Suivi de commande carte SIM

Bonjour,

 

J'ai fait une commade d'une carte SIM le 29/09/2017, mais quand j'essaie de suivre la commande on me dit que ces informations ne correspondent à aucune commande, pourtant j'ai bien reçu le mail de confirmation avec le numéro de suivi. Même chose quand je souhaite recevoir un autre code d'accès par sms/email parceque j'ai plus l'ancien qu'on m'avait envoyé.

Comment puis-je maintenant suivre ma commande?

 

Merci.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 594  

Re: Suivi de commande carte SIM

Salut @Starliner

 

Le délais de livraison d'une carte sim commandée en ligne

est de 3/5 jours ouvrables , voir demain si tu auras des nouvelles .

Au cas que, tu peux aussi en récupérer une en boutique .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 595  

Re: Suivi de commande carte SIM

Salut @Starliner

 

Le délais de livraison d'une carte sim commandée en ligne

est de 3/5 jours ouvrables , voir demain si tu auras des nouvelles .

Au cas que, tu peux aussi en récupérer une en boutique .

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 528  

Re : Suivi de commande carte SIM

Bonjour @Starliner ,


Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous confirmer par message privé vos NOM, Prénom, adresse postale, email, numéro de contact, numéro cleint ?


Franck_

signature.jpg

Starliner
contributeur
1 505  

Re: Suivi de commande carte SIM

Bonjour @johann,

 

J'ai finalement reçu ma commande aujourd'hui.

Merci pour vos réponses.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 500  

Re: Suivi de commande carte SIM

Salut à vous

 

@Starliner

 

Tu l'as déjà activée ? au cas que, voici la procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772566 membres inscrits 🧡

2083 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne