J'aimerai bien qu'un conseiller s'occupe également un peu de moi... J'ai fait une commande le 25/09 dernier, posté le courrier avec toutes les pièces justificatives, joint un chèque de paiement et un autre annulé, la commande est apparemment bien enregistrée car le numéro m'a été donné et il fonctionne, mais mon statut ne bouge pas. Une mention précise que l'on attend mon courrier qui je pense est à Blois depuis 3 journées au moins...J'espère qu'elle sera traitée bientôt, le problème est l'opacité de la démarche qualité. Valider la réception d'une enveloppe serait un plus et une mention en cours de vérification encore mieux. Quant à savoir si le fameux galaxy note 3 est disponible, c'est ce qu'on m'a affirmé le 25/09, mais j'espère qu'il y avait le stock, car sinon j'annule la commande... D'autres compagnies l'ont réellement en leur possession. Toute livraison après le 15/10 serait trop tardive, car le choix de ce portable est guidé par l'utilisation intensive à partir du 18/10. Merci de votre compréhension.
