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Suspension de la ligne

Vtage
contributeur
1 816  

Suspension de la ligne

Bonjour,

 

Je réside à l'étranger depuis quelques mois, et je compte y rester encore pour 6 mois voire plus. Cependant, ne sachant pas à mon départ combien de temps j'allais rester, j'ai décidé de ne pas toucher à mon abonnement orange. Je paye donc actuellemnt 29.99€ par mois pour rien, puisque j'utilise une carte étrangère. 
J'ai entendu parler de la suspension de la ligne (un gel?) pour 2-3€ par mois, et sa réactivation quand on le désire. J'aimerais savoir si quelqu'un pouvait m'aider dans cette démarche, comment procéder, où, avec qui etc ? 
Merci d'avance

 

Hugo

10 RÉPONSES 10
strophe
Orange Star
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1 808  

Re : Suspension de la ligne

@Vtage bjr
Appeller le Service Client au +33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne. Si la suspension est supérieur a 12 mois votre ligne sera résiliée.
melet39
Orange Star
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1 801  

Re : Suspension de la ligne

bonjour Vtage

 

voir ici le fil

http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/SUSPENDRE-MA-LIGNE-POUR-6-MOI...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vtage
contributeur
1 722  

Re : Suspension de la ligne

Bonsoir,

 

J'ai vu sur d'autres sujets que parfois des conseillers orange pouvait donner une aide. Quelqu'un pour m'aider ? 
Merci 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 720  

Re : Suspension de la ligne

bonsoir Vtage

 

oui un webconseiller peut passer par la pour prendre le dossier en main,mais la c'est le weekend,attendre et etre patient

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
strophe
Orange Star
Orange Star
1 709  

Re : Suspension de la ligne

@Vtage bsr
Plus rapide avec le numeros que je vous etes communiqué
Vtage
contributeur
1 679  

Re : Suspension de la ligne

Bonjour,

 

Je vais attendre un peu alors, sinon j'appellerai à ce numéro. Merci à vous, bonne journée

strophe
Orange Star
Orange Star
1 674  

Re : Suspension de la ligne

@Vtage
Sinon passez par l'eChat sur http://contact.orange.fr
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 650  

Re : Suspension de la ligne

Bonjour @Vtage,


Je vous propose mon aide concernant votre demande de suspension de ligne.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Date précise de début et de fin de suspension.


Bonne journée,

Marine_D

signature.jpg

Vtage
contributeur
1 281  

Re : Suspension de la ligne

Bonjour,

 

Je désire "geler" ma ligne une fois de plus, est-ce qu'un webconseiller serait disponible afin de m'aider dans la démarche ? 
Merci d'avance,

 

Hugo

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