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Suspension de la ligne
Bonjour,
Je réside à l'étranger depuis quelques mois, et je compte y rester encore pour 6 mois voire plus. Cependant, ne sachant pas à mon départ combien de temps j'allais rester, j'ai décidé de ne pas toucher à mon abonnement orange. Je paye donc actuellemnt 29.99€ par mois pour rien, puisque j'utilise une carte étrangère.
J'ai entendu parler de la suspension de la ligne (un gel?) pour 2-3€ par mois, et sa réactivation quand on le désire. J'aimerais savoir si quelqu'un pouvait m'aider dans cette démarche, comment procéder, où, avec qui etc ?
Merci d'avance
Hugo
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Re : Suspension de la ligne
Appeller le Service Client au +33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne. Si la suspension est supérieur a 12 mois votre ligne sera résiliée.
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Re : Suspension de la ligne
bonjour Vtage
voir ici le fil
bonne journée
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Re : Suspension de la ligne
Bonsoir,
J'ai vu sur d'autres sujets que parfois des conseillers orange pouvait donner une aide. Quelqu'un pour m'aider ?
Merci
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Re : Suspension de la ligne
bonsoir Vtage
oui un webconseiller peut passer par la pour prendre le dossier en main,mais la c'est le weekend,attendre et etre patient
bonne soirée
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Re : Suspension de la ligne
Plus rapide avec le numeros que je vous etes communiqué
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Re : Suspension de la ligne
Bonjour,
Je vais attendre un peu alors, sinon j'appellerai à ce numéro. Merci à vous, bonne journée
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Re : Suspension de la ligne
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Re : Suspension de la ligne
Bonjour @Vtage,
Je vous propose mon aide concernant votre demande de suspension de ligne.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale,
- Date précise de début et de fin de suspension.
Bonne journée,
Marine_D
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Re : Suspension de la ligne
Bonjour,
Je désire "geler" ma ligne une fois de plus, est-ce qu'un webconseiller serait disponible afin de m'aider dans la démarche ?
Merci d'avance,
Hugo