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appel sortant interdit après portabilité
J'ai activé la carte SIM le 5/3/2020 comme demandé.
Je reçois les appels mais ne peux obtenir les appels sortants
Que faire ?
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Re: appel sortant interdit après portabilité
Salut !!! @peterpan17
Tu as déjà redémarrer le mobile , le " orange F" s'affiche comme réseau ,
les données sont activées etc ..
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Re : appel sortant interdit après portabilité
Bonjour @peterpan17,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
Le problème est toujours là
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
Bonjour @peterpan17
Avez-vous activé votre ligne depuis votre espace client, ou en contactant le 0800 100 740 depuis une autre ligne ?
Il faut ensuite faire un arrêt/marche complet de votre appareil.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
Matthieu
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
Bonjour je rencontre le même problème la demande d'activation a été effectuée depuis plus de 24h j'ai redémarré mon portable a plusieurs reprises le réseau orange est bien disponible par contre impossible de passer des appel.
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
Bonjour @florient974
Merci de me confirmer que votre situation a été résolue.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Saida.
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
Bonjour,
je rencontre le même problème la demande d'activation a été effectuée ce matin, j'ai redémarré mon portable a plusieurs reprises le réseau orange est bien disponible, je reçois des appels, par contre impossible de passer des appels et d'envoyer des sms...
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
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Re: Re : appel sortant interdit après portabilité
Merci pour votre réponse, mais il a fallu appeler plus de 10 fois à différentes heures pour arriver à les joindre :-/ c'est pour cela que j'ai tenté par le forum des fois que je sois dépannée plus rapidement !!!
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