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carte sim de ma fille bloquée

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contributeur
467  

carte sim de ma fille bloquée

Bonjour, 

 

Ma fille a bloqué sa carte sim en faisant un code erroné.

Je n'ai pas accès à son code confidentiel sur la facture ni à son numéro de client puisque son numéro n'était pas encore rattaché à mon compte je n'ai plus les numéros version papier non plus.

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
433  

Re: carte sim de ma fille bloquée

Salut @nanou2412

 

Voici comment cela se passe en principe .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

De même que si tu possède la pochette de la sim, le code

se trouve sur le dos de celle -ci .

 

Sinon faut voir ce qui se laisse faire

par eChat via ton espace client/
compte ~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
420  

Re : carte sim de ma fille bloquée


Bonjour @nanou2412,


Avez vous besoin de l'aide ?



AlexandreK

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Webconseiller
414  

Re : carte sim de ma fille bloquée


Bonjour @nanou2412,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


AlexandreK

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contributeur
386  

Re: carte sim de ma fille bloquée

Merci beaucoup pour votre reponse, j'ai utilisé le tchat qui m'a permis de récupérer le code puk.

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