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[#1]

a l'ouverture de mon compte étant absent j'ai donne le nom de mon voisin pour faire livrer mon materiel, maintenant cette reference apparait toujours sur ma facture, je voudrais la supprimer, mais l'application ne le permet pas

[#2 · Accepted solution]

Salut @lucskywalker

Si tu y arrives pas depuis ton espace client etc ...

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .