Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

changement de forfait

neves
contributeur
1 252  

changement de forfait

j'ai essayé de changer mon forfait pour sosh de 19.90

Mais je n'arrive pas...comment je peux faire????

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 211  

Re : changement de forfait

Salut à vous

 

@neves  / @melet39

 

En complément : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobi...

 

Si tu es encore engager, faire attention aux éventuels frais .

 

Et si tu y arrives pas depuis ton espace client,

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
1 243  

Re : changement de forfait

bonsoir @neves  pour commencer

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 212  

Re : changement de forfait

Salut à vous

 

@neves  / @melet39

 

En complément : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobi...

 

Si tu es encore engager, faire attention aux éventuels frais .

 

Et si tu y arrives pas depuis ton espace client,

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799725 membres inscrits 🧡

2937 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne