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bonjours, voila je vient vers vous car j'ai passer comande le 12/11/13 un forfait origami play 4 go avec un nokia lumia 920, j'ai ressu le mail de confirmation de commande qui me disait que je serais livrée la 15/11/13 avec un numero de commande, le probleme c que mon numero de commande et inconnu et que je n'ai aucune nouvelle d'orange, ca fait deja plus de 1 heure que j'essaye de les appeler et toujours rien. serait il possible d'avoir quelque precision sur les commande chez orange il dise livree sous 72 heure et toujours aucun portable je commence a saturer de pas pouvoir les joindre.

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Bonjour,

Voir comment suivre votre commande:

http://sites.orange.fr/boutique/pop_suivicommande.html

Si pas de nouvelles demain, contacter le service client par mail ou par echat, voir:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour titelou, 

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 

Merci, 

MLK

[#4]

Bonjour titelou, 

Nous avons bien reçu vos documents. 

Mais le justificatif de domicile n'est pas valable. 

Je vous donne plus de précisions en message privé. 

Bonne journée, 

MLK

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Bonjour,

J'ai aussi commandé le 13 novembre, et hier quelqu'un par mail de chez vous m'a dit que ma commande était validé. Mais aujourd'hui quand je la consulte il y a marqué qu'il manque toujours un papier. Pourriez vous me dire ce qui ne va pas s'il vous plait ?

merci

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Bonjour SmallBug, 

Je vais consulter votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ?

Merci, 

MLK

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SmallBug, 

Votre commande est validée. 

Elle sera expédiée dans les prochains jours. 

Bonne journée, 

MLK

[#8]

Merci beaucoup

Bonne journée

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jai commandée le 28/11/2013 et depuis plus rien jai envoyée deux fois les papiers et toujours rien quand jappelle le service client on me dit jamais la meme chose un me dit dans 72h elle sera expédié et 15jours apres toujours rien sa commence a bien faire