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mobile Orange gérer mon offre mobile

commande x010709250

rosalindaw
contributeur occasionnel
922  

commande x010709250

bonjour

je me suis rendu en boutique pour commander mon portable avec abonnement le 1er juin avec les documents demandés pour souscrire le téléphone.

Le conseiller passe commande en me disant que j allais recevoir le contrat à domicile que je n ai jamais recu.

Apres avoir appelé le service client je l ai recu par email et envoyé avec les pieces jointes à Edit les adresses mails sont supprimées, vous devez nous contacter via ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/1756

J ai besoin du telephone pour l offrire à l anniversaire de mon conjoin pour samedi 11 au plus tard

Cela fait 8 jours que j ai passé commande

 

Comment faire pour le receptionner au plus tard le 11 juin maintenant que le contrat est envoyé ?

dans l attente

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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599  

Re : commande x010709250

bonjour @rosalindaw

 

donc ta commande a bien été prise en compte,tu devrais bientot avoir dossier complet

et ensuite enregistrée

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
johann
#TopMembre
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906  

Re : commande x010709250

Salut @rosalindaw

 

Tu as repris contact avec le conseiller de la boutique ou tu avais

passé la commande.

À moins que tu trouves une trace dans le suivi commande

melet39
#TopMembre
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903  

Re : commande x010709250

bonjour @rosalindaw

 

tu as regardé dans suivi de commande de ton espace client,ce qui il y a de noté

tu as renvoyé les pieces demandées quand ?

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rosalindaw
contributeur occasionnel
901  

Re : commande x010709250

La boutique s en lave les mains ils me disent de contacter le service client

Je tourne en rond !!

Mon telephone aurai du arrive au plus tard lundi 6 juin " c est ce qu on m a dit en boutique

mais rien vu que le contrat n est pas validé

melet39
#TopMembre
#TopMembre
892  

Re : commande x010709250

oui,mais dans le suivi de commande est ce qui il y a noté en attente de pieces

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rosalindaw
contributeur occasionnel
889  

Re : commande x010709250

je n'ai pas accès au suivi de commande
melet39
#TopMembre
#TopMembre
877  

Re : commande x010709250

re @rosalindaw

 

donc tu es nouveau client orange et encore pas d'espace client,

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rosalindaw
contributeur occasionnel
874  

Re : commande x010709250

Oui c'est ca
melet39
#TopMembre
#TopMembre
871  

Re : commande x010709250

re @rosalindaw

 

tu seras averti 24 heures après la commande par le moyen de contact que tu as donné à la commande,sms ou mail

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rosalindaw
contributeur occasionnel
496  

Re : commande x010709250

Je serai averti de quoi

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