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Salut @Maryse77

Clique sur " options" en haut à droite de ton post, puis

" modifier " et tu supprimes ton nom et le numéro d'appel

du mobile .

Concernent ta demande, si tu avais acheté le mobile

dans une boutique orange, éventuellement leur rendre

à nouveau une visite .

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Réponse inutile,evidement,je suis allée la boutique où je l'avais acheté,mais ne pouvant pas le réparer,ils m'ont dit de le renvoyer,ma question est comment le renvoyer ?????chez Orange,alors que j'ai un numéro Bouygues,doncl
Lors de mes appels,on ne me reconnais pas

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@Maryse77

Tu as toujours pas supprimé ton numéro d'appel !!!!!!

Et si ma réponse ne te convenait pas,attendre la prise en charge

par un conseiller .

Et voir les conditions de garantie .https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-d-un-t...

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AU BOUT DE 25 ANS CHEZ ORANGE ET ATEINS PAR L AGE JE SOUHAITE AVOIR LA POSE ET INSTALATION DE LA FIBRE GRATUIT BIEN CORDIALEMENT

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Bonjour @06GOGO,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian