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mobile Orange gérer mon offre mobile

erreur dans mon nom

jfd62
contributeur
302  

erreur dans mon nom

je me nomme ******, et orange ma attribué le nom de ******, avec ce qui suit adresse mail contact , j'ai bien eu une personne sur le site qui ma dit je m'en occupe ?? mais rien .......

 

ils attendent quoi orange ?? ma résiliation dans les delais ???

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
294  

Re: erreur dans mon nom

@jfd62 

 

appel au service client 3900 ou il faut insister
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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