mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Salut @gerard15

Si le mobile est déjà fonctionnel, compose le *#06#

et regarde voir le numéro que tu obtiendras .

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

après ouverture de la page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes les 2 numéros .

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bonsoir j ai tape IMEI il donne la  meme reponse que sur boite SAMSUNG 354074090521409 alors que sur la facture de la boutique orange ce n est pas la memeIMEI 354074090397214. donc pas le meme IMEI je n aurait

pas reboursement chez samsung ' le serieux d orange reste en doute. mais merci pour votre obligeance, j ai dis-

cuté avec le chat d orange ils ont  ecoute mes dires et m on plaques aucune reponse merci pour leurs serieux'

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Salut @gerard15

Attendre la présence et prise en charge par un webconseiller .

Autre possibilité, passe en boutique .

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Bonjour,

Votre justificatif d' achat vous a été envoyé à l' adresse ceprin.abdoul@hotmail.com 

Cdt

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Bonjour @gerard15 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile associé au Samsung. 

Anthony

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bonjour mon numéro client 00xxxxxxx  1ere facture du iphone SE n) 0xxxxxxxxx

2 ème iphone 5 C bleu 0xxxxxxxxxx merci mme dechanteloup sophie

(merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public)

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Bonjour @soffy17d,

Je vous propose mon aide concernant les factures d'achat de vos iPhones.

Si vous les avez acquis en boutique Orange, je vous invite à vous y rendre afin qu'on vous y délivre un duplicata. 

Dans le cadre d'achats effectués sur la boutique en ligne, merci de me transmettre, via message privé, les numéros d'imei des deux mobiles ainsi que les dates d'achats.

Bonne fin d'après-midi

ElzaD