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Re: facture achat telephone
Salut @gerard15
Si le mobile est déjà fonctionnel, compose le *#06#
et regarde voir le numéro que tu obtiendras .
Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
après ouverture de la page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...
De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,
puis " modifier" et tu supprimes les 2 numéros .
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Re: facture achat telephone
bonsoir j ai tape IMEI il donne la meme reponse que sur boite SAMSUNG 354074090521409 alors que sur la facture de la boutique orange ce n est pas la memeIMEI 354074090397214. donc pas le meme IMEI je n aurait
pas reboursement chez samsung ' le serieux d orange reste en doute. mais merci pour votre obligeance, j ai dis-
cuté avec le chat d orange ils ont ecoute mes dires et m on plaques aucune reponse merci pour leurs serieux'
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Re: facture achat telephone
Salut @gerard15
Attendre la présence et prise en charge par un webconseiller .
Autre possibilité, passe en boutique .
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Re: Re : facture achat telephone
Bonjour,
Votre justificatif d' achat vous a été envoyé à l' adresse ceprin.abdoul@hotmail.com
Cdt
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Re: facture achat telephone
Bonjour @gerard15 ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile associé au Samsung.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : facture achat telephone
bonjour mon numéro client 00xxxxxxx 1ere facture du iphone SE n) 0xxxxxxxxx
2 ème iphone 5 C bleu 0xxxxxxxxxx merci mme dechanteloup sophie
(merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public)
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Re: Re : facture achat telephone
Bonjour @soffy17d,
Je vous propose mon aide concernant les factures d'achat de vos iPhones.
Si vous les avez acquis en boutique Orange, je vous invite à vous y rendre afin qu'on vous y délivre un duplicata.
Dans le cadre d'achats effectués sur la boutique en ligne, merci de me transmettre, via message privé, les numéros d'imei des deux mobiles ainsi que les dates d'achats.
Bonne fin d'après-midi
ElzaD
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