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[#1]

Bonjour
j'ai mon téléphone à faire réparer mais pour cela il me faut ma facture d'achat et pas moyen de la retrouvée quelqu'un peut il m'aider svp qui contacter j'ai acheter mon téléphone en août dernier par internet sur la boutique orange

[#2]

bonjour @lilidole

demande la au service client 3970 depuis un fixe,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3]

Bonjour lilidole,

Avez-vous effectué votre demande ? Dans le cas contraire, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle de votre mobile

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonjour lilidole,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour, je doit faire réparer mon téléphone mais je ne trouve pas ma facture d'achat. 

Pouvez-vous m'aider svp ?

Cordialement.

[#6 · Accepted solution]

bonjour @Shayanaelodie

tu aurais du ouvrir un nouveau message du fait que celui ci date de 2 ans

sinon si acheté en boutique,voir avec celle ci,si acheté en ligne voir avec le 3900

cdt

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Bonjour @Bambine23,

Les mobiles sont garantis que 2 ans.

AlexandreK