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factures en double
On me facture pour mes 2 mobiles des factures qui ne correspondent pas à mes 2 numéros, en plus de celles de mes 2 bons numéros. Les numéros indiqués n'ont jamais été les miens et je ne les ai donc pas utilisés. Que faire?
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Re: factures en double
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Re : factures en double
Bonjour @JMB50,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: factures en double
Je vous remercie pour vos précisions apportées en message privé. En effet, je retrouve bien les deux lignes dans votre dossier. L'une a été souscrite le 28/04 et la seconde le 04/05. Souhaitez-vous réaliser une rétractation pour les deux lignes ? 😊
Je reste à vote écoute.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: factures en double
Pour quels numéros sont ces 2 lignes SVP ?