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factures en double

JMB50
contributeur
105  

Re: factures en double

Re bonjour,

J'attends toujours une réponse à ma question pour savoir quels sont les 2 numéros dont vous m'avez parlé dans votre message de 11h06 SVP. Merci

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
99  

Re: factures en double

@JMB50 

 

Si vous voulez lui répondre cliquez sur son pseudo et " message privé"

 

Et arrêtez de poster ! 

Magali_
Webconseiller
Webconseiller
82  

Re: factures en double

Bonjour @JMB50 


Je prends la suite de Manon.

Dans les numéros que vous nous avez indiqué ne pas vous appartenir il y a en fait des numéros temporaires vous concernant ainsi que votre épouse. Ces numéros sont mis en place quelques jours, le temps de faire la portabilité des numéros qui étaient détenus chez un ancien opérateur.  La facture est normale.

J'analyse votre dossier de façon + précise en ce moment-même et reviens vers vous avec + d'éléments.

Merci de votre patience.


Magali


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Stéphane_R
Webconseiller
Webconseiller
38  

Re: factures en double

Je vous remercie pour vos retours en privé @JMB50.


Je vous confirme avoir validé la demande de rétractation de la commande en trop.✅


Je garde votre dossier en suivi, et je reviendrai vers vous pour vous confirmer son bon traitement lorsque ce sera fait, sûrement début de semaine prochaine.🙂


En attendant, je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite un bon après-midi.🌞


Stéphane

Conseiller Spécialiste Commercial
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