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Re: factures en double
Re bonjour,
J'attends toujours une réponse à ma question pour savoir quels sont les 2 numéros dont vous m'avez parlé dans votre message de 11h06 SVP. Merci
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Re: factures en double
Si vous voulez lui répondre cliquez sur son pseudo et " message privé"
Et arrêtez de poster !
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Re: factures en double
Bonjour @JMB50
Je prends la suite de Manon.
Dans les numéros que vous nous avez indiqué ne pas vous appartenir il y a en fait des numéros temporaires vous concernant ainsi que votre épouse. Ces numéros sont mis en place quelques jours, le temps de faire la portabilité des numéros qui étaient détenus chez un ancien opérateur. La facture est normale.
J'analyse votre dossier de façon + précise en ce moment-même et reviens vers vous avec + d'éléments.
Merci de votre patience.
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: factures en double
Je vous remercie pour vos retours en privé @JMB50.
Je vous confirme avoir validé la demande de rétractation de la commande en trop.✅
Je garde votre dossier en suivi, et je reviendrai vers vous pour vous confirmer son bon traitement lorsque ce sera fait, sûrement début de semaine prochaine.🙂
En attendant, je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite un bon après-midi.🌞
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
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