- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- ficher à preventel
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéficher à preventel
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour j'était ficher preventel pour cause d'impayer de facture , j'ai regler ma facture donc j'aurais voulu savoir si j'etait encore ficher chez preventel urgent merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
ok mais une fois payer combien de temps sa met pour m'enlever du fichier préventel ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
Il me semble, qu'il faut une 10 zène de jours, après régularisation
Reste à confirmer par un webconseiller
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
Bonjour ,
je crois que cela peut être plus long encore ; mais dans la mesure où on ne veut pas changer de FAi , ce n'est pas trop grave .
Voir ce site .
@@
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
@soso0726 a écrit :bonjour j'était ficher preventel pour cause d'impayer de facture , j'ai regler ma facture donc j'aurais voulu savoir si j'etait encore ficher chez preventel urgent merci
bonjour pouver vous me dire si je suit ficher chez preventel urgent merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
Bonjour ,
j ai été aussi fiché preventel par orange , j avais mis la facture sur mon dossier de surendettement , le tribunal à accordé l effacement total de dette .
j ai envoyé la copie au service recouvrement la copie de mon jugement , je voudrais savoir si mon dossier vas être traité rapidement car je voudrais souscrire un nouveau forfait mobile chez un autre opérateur
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
Ben je pense que le traitement peux prendre jusqu'a 30j
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ficher à preventel
Bonjour, voulant changer d'opérateur, j'ai compris que j'étais probablement fichée préventel pour un impayé chez Orange d'une trentaine d'euros datant de 1992... que j'avais totalement oublié. Je suis cliente chez Orange depuis des années,d'ailleurs depuis 2 ans sans engagement,et pour des forfaits mobile et box importants, et suis prélevée mensuellement sans aucun pb.! Cet impayé résulte d'un malentendu entre Orange et moi au sujet d'une extension de forfait de 5 € mensuels(Lets'go). J'avais donné mon accord par tel, puis n'avais pas renvoyé le contrat ayant changé d'avis. Pour moi, il n'y avait pas d'engagement. Pour eux j'aurais dû me rétracter d'un abonnement... que je n'avais pas souscrit! Eux seuls pouvaient résilier pour non paiement au bout de quelques mois d'où la somme "due".J'ai refusé de payer par principe, et compte tenu aussi de ce que les modifications de forfaits engagées à la même époque s'étaient très mal passées: changement de num de tel alors que non annoncé, ré installation d'internet très longue...J'ai essayé de résoudre ce problème "d'impayé" par teléphone, on m'a dit -en refusant de me donner un num de service contentieux- que le service me recontacterait. Je crains d'attendre...Merci, à l'heure d'internet, des règlement en ligne etc... de m'indiquer la procédure la plus rapide pour régler ce problème, s'il en existe une(!) autre que celle d'écrire au service contentieux d'orange pour confirmation de ma dette ou pour négocier son effacement , et demander et attendre le défichage auprès de préventel après règlement du problème auprès d'Orange. Merci de me montrer qu' Orange peut être aussi prompt à vendre des forfaits qu'à résoudre les problèmes de ses clients fidèles, problèmes d'ailleurs en partie initiés par des pratiques commerciales unilatérales.