Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

sam_Z
contributeur occasionnel
2 832  

impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

Bonjour , mon souci est que j'ai acheter une carte sim mobicarte, car ont ma volé mon tel, donc pour eviter de me retrouver sans tel, j'ai decider d'acheter une mobicarte, et jai mis la carte sim orange dans un 2eme telephone que "heureusement" j'ai en secours! mais le souci ya que 5 euro! j'ai appeller et envoyé sms a tout mes amis, et maintenant je suis bloqué , crédit épuisé, et la je compose 224 et impossible de recharger par CB, le comble!

maintenant je me retrouve SANS TELEPHONE, et ENCORE bloqué! vraiment pourrie ORANGE

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 827  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

bonjour @sam_Z

 

voir les différents moyens pour recharger

http://assistance.orange.fr/recharger-du-credit-tous-les-modes-de-rechargement-2152.php

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sam_Z
contributeur occasionnel
2 820  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

Bonjour, merci pour votre réponse, mais sa répond pas a mon souci!

mon numero de telephone est pas reconnu quand je demande de recharger par CB en ligne

et le coupon recharge est au bureau de tabac, ici c'est la campagne et dimanche rien avant demain

et le truc #123# c'est n'importe quoi! faut qu'il arrete de se **bip** de la gueule du monde

moi sa me dit crédit épuisé et faut taper un truc , mais quoi?? mon numero CB marche pas

il demande quoi? sa dit rien, des pates? des pommes? bref je me casse de chez orange

 

 

strophe
Orange Star
Orange Star
2 809  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

@sam_Z
Essai le 224 :-)
Rechargement par CB
Sinon appel le support demain depuis une ligne fixe
strophe
Orange Star
Orange Star
2 808  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

Par le #123#
tu fais le choix
2
Puis
2 pour recharger par CB
ou 4 Pour qu'une autre personne recharge
Si tu fais 2
tu aura le le choix entre les nouvelle recharge(1)/ les recharge Max(2) , les classique (3)...
Tu tapes ton numeros de CB si tu le l'a pas deja fait ( sinon les 4 derniers chiifres avec le cryptogramme au dos)
Et c'est bon.
Sinon passe a un distributeur de billets pour recharger
strophe
Orange Star
Orange Star
2 807  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

@sam_Z
c'est quoi un truc ??!! A quel moment en faisant quoi ??!!!
sam_Z
contributeur occasionnel
2 802  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

Merci pour votre réponse,j'ai suivi exactement

et a la fin j'ai le message suivant

Vous ne pouvez pas encore recharger car votre ligne n'est pas activé blabla....

donc en Gros, j'ai acheter pour RIEN, une sim pour joindre mes amis, car je me retrouve sans crédit

chapeau orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 787  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

bonjour @sam_Z

 

voir ce fil,ou ils parlent de renvoyer le coupon

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Activation-Mobicarte/td-p/45119

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
strophe
Orange Star
Orange Star
2 786  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

@sam_Z
ahhh ben voila....
vous avez renvoyer le coupon d'enregistrement avec une copie recr/verso de la CNI ??!!
Si c'est le cas le déla de traitement est de 5j
sam_Z
contributeur occasionnel
2 784  

Re : impossible de recharger mon compte mobicarte avec CB

Merci de votre réponse,

donc en gros la je reste 5 JOURS sans téléphone??

j'ai acheter pour RIEN ! car je voulais une sim d'urgence pour appeller et prévenir tout mes amis

voila! je suis re bloké! donc j'ai gaspillé 15 euro POUR RIEN!

bref je vais aller dans une Borne FREE MOBILE activation immédiat et je peux appellé en illimité

 

ciao orange, vraiment il se moque de moi,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755194 membres inscrits 🧡

2178 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne