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bonsoir

 gros problème lors de l’envoi de mms et sms , par contre j’arrive à en envoyer à ceux qui sont sur imessage et chat rcs

 bien sûr j’ai déjà tout tenter, redémarrer, réinitialiser réseaux mobiles, et quand j’y envoie à moi je ne reçois pas non plus,

y a t’il un web conseillers qui pourrait me faire une mise à jour de ma ligne ? 

merci de votre aide

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Bonjour @david71000 

C'est plus certainement une histoire de imessage , RCS,etc...que de ligne.

Rapprochez vous de : https://communities.apple.com/fr/welcome

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absolument pas car sur mon autre téléphone cela fonctionne pas non plus,sauf qui on rcs et imessage ou la ca fonctionne et en recherchant un peu sur le forum ,je ne suis pas le seul a avoir eu se genre de problème, et a chaque fois la solution a été de faire une mise a jour de leur ligne mobile. ia 3900 ou webconseiller et suite à cela çarefonctionner normalement  

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Bonjour @david71000, 

Je viens de faire la mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion).
Tenez-nous au courant des résultats.

Sab

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Bonsoir,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée

PhilippeG