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Bonjour
J'ai commandé le galaxy s7 edge mais j'aurai souhaite modifier la couleur.
Personne chez orange n'a accès à la commande ....
Savez vous comment faire ?

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Bonjour @Juliec1 avez vous vu avec le 3970 ? ou alors voir avec un webconseiller qui passe par là pour voir si cela est possible ..... 

bonne journée 

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Le 3907 ne vois même pas ma commande puisque je l'ai fait sur internet .... j'attends un Web conseille
Merci Jonathan2210

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Bonjour,

Je vous souhaite bon courage pour obtenir quelqu'un qui puisse modifier et satisfaire votre commande. 

Si vous trouver la perle rare, merci de me l'adresser.

Cela fait maintenant plusieurs mois (et oui, cela existe !) que j'attends que orange business (pro ????) honore ma commande de manière adéquate. 

Je pense annuler la commande et résilier le contrat tellement je suis désapointée, non pas des erreurs dans le suivi de la commande mais par le silence radio et l'absence de réponse aux nombreux mails que j'ai adressé !

Bref, je ne recommande pas et regrette amèrement de ne pas avoir acheté le mobile dans une grande surface et pris un forfait à 2 euros.

Cordialement,

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@Juliec1 a écrit :
Le 3907 ne vois même pas ma commande puisque je l'ai fait sur internet .... j'attends un Web conseille
Merci Jonathan2210

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Salut à vous

@Juliec1

Si tu es client particulier, faut voir au 3970 !!!

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Je vous propose mon aide concernant votre commande de mobile Samsung Galaxy S7. Votre commande étant enregistrée et validée, nous ne pouvons plus intervenir . Je vous invite des réception du colis à nous le retourner en remplissant le formulaire de rétractation qui sera joint au colis. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

CatherineM