mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous. Pouvez vous mindiquer comment modifier un mail reçu sur un téléphone Android ( supprimer l'expéditeur par exemple ou modifier le corps d'un message) avant de le transférer à une autre personne. Merci à vous. Fanfan93

[#2]

Bonjour @fanfan93 ,

Vous devez cliquer sur transférer et avant l'envoi modifier ou supprimer ce que vous souhaitez .

J’espère avoir répondu à vos interrogations,

Je reste disponible en cas de besoin,

Gaëlle 

[#3]

Bonjour Gaëlle. Merci de m'avoir répondu.
Lorsque depuis mon smartphone Android Samsung Gallaxy grand prime, j'ai cliqué sur transférer, je ne peux pas modifier le corps du message, ni supprimer l'expéditeur de celui-ci avant l'envoi. Je peux le faire par contre sur mon ordinateur mais pas de mon
telephone portable android. Je ne comprend pas pourquoi.
Cordialement.
Fanfan93

[#4]

@fanfan93 ,

Par quelle application mail passez-vous ?

Gaëlle

[#5]

Par l'application " mail orange " que j'ai téléchargé sur le playstore Google.

[#6]

@fanfan93,

J'ai fait des tests sur le même mobile que vous et cela fonctionne. Pourriez-vous m'envoyer en message privé une impression écran d'un test de transfère d'e-mail depuis votre mobile.

Gaëlle

[#7]

Bonsoir Gaëlle. Je n'arrive pas à faire une impression écran d'un test de transfert. Il s'agit bien d'appuyer sur la touche marche/arrêt et le bas de la touche son à gauche? Je vous informe que j'avais contacter le service assistance mobile avant que vous me contactiez sur le forum et que ce service vient de me répondre par mail que je ne pouvais pas faire de modification d'un mail reçu avant de le renvoyer. Comment puis je vous transférer ce mail?
Cordialement.
Fanfan93

[#8]

Bonjour,

Même problème pour moi, avec l'appli Mail Orange, depuis un certain temps.... 

[#9]

Je précise, impossible modifier un mail avant de le transférer... 

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Lulu1591

Je vous propose d'envoyer un mail au support technique de l'application :

support.messagerie.orange@orange.com

Bonne journée, bon week-end, portez vous bien !

RudyN