mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour Mc26,

J'ai demandé l'envoi d'une micro-sim à l'adresse que vous m'avez indiqué; vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.

Thierry-G

[#2]

Merci !

Le fait d'avoir une nouvelle carte sim me fait il changer de numéro ?

[#3]

Bonjour Mc26,

Je vous rassure, le changement de carte Sim ne vous fait pas changer de numéro.

Bonne journée.

Thierry-G

[#4]

Bonsoir, 

J'ai reçu ce jour mon nouveau téléphone en renouvellement, je passe d'un iPhone 4 à un 5C donc la SIM n'est pas la même et lorsque j'ai appelé le 740 pour l'activer, le serveur me dit de vous contacter car il est impossible d'activer ma SIM pour le moment.

Pouvez-vous svp m'aider à l'activer ? 

D'avance merci

[#5]

Bonjour CharlotteV,

Afin de pouvoir vous aider, merci de me communiquer en Mode Privé les numéros de votre mobile,contrat ainsi que la carte sim

Cordialement

Agnesb

[#6]

Bonjour CharlotteV,

Afin de pouvoir vous aider, merci de me communiquer en Mode Privé les numéros de votre mobile,contrat ainsi que la carte sim

Cordialement

pascal

[#7]

Bonjour, j'ai un problème identique,  aucun reseau depuis que j'ai changé de téléphone. Au secours ! A qui dois je communiquer mes informations clients afin de résoudre ce problème ? Merci. 

[#8]

Le week end fut long...  En espérant que quelqu'un pourra désormais m'aider.  Merci.

[#9]

Bonsoir jonathan24,

Même question et merci de ta réponse ,peut-on garder l'ancienne carte SIM sur l' ancien portable et en utilisant évidemment le même contrat après avoir activé la nouvelle SIM pour mon nouveau portable ,soit utiliser les deux portables.?

Cordialement.

[#10]

bonsoir

quelqu'un peut me donner la solution pour changer de carte sim

mon nouveau telephone l'alcatel one touch n'est pas compatible avec celle que j'utilise aujourd'hui dans mon samsung player one , merci a l'avance