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Bonjours je suis actuellement chez Auchan Telecom (sfr) mon engagement chez eux et terminer donc je voudrait prendre a forfait chez orange et ensuite s'avoir si vous pourriez résilié chez auchan telecom ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour 

En demandant la portabilité du 06/07 aupres d'orange en leur communiquant le RIO (obtenu en appelant le 3179) au moment de la prise de forfait la resiliation est automatique aupres de l'ancien operateur

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Salut à vous

Voici comment se passe la  portabilité chez orange

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/portabilite/index.php

http://assistance.orange.fr/proceder-au-transfert-de-votre-numero-de-mobile-2244.php

Mais avant de faire la demande de portabilité

fait une demande de désimlockage ton mobile

chez ton opérateur actuel

sinon, tu ne pourras pas t'en servir chez orange

Et ne pas contacter ton opérateur actuel, << pour résiler etc.. >>

Orange s'occupe de tout !!!!

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D'accord merci mais comment je fait si je veut le faire par internet comment et ou rentrer le RIO et a quel moment ? 

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@jeyjeyleroy bjr
Appeler le 3971 depuis votre mobile (appel gratuit) votre RIO vous sera communiquer et envoyer par SMS.
Comuniquer votre RIO au moment de la création de votre abomment aupres de votre nouvelle operateur.
Si vous souhaitez venir chez Orange passez seulement en boutique. Le RIO sera inscrit sur votre contrat (partie demande de portabilité)