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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai un problème avec les mails sur mon IPhone 11 max pro, je les reçois mais je ne peux pas les ouvrir alors j'ai supprimé l'appli et je l'ai réinstallée, ça marche une où deux fois puis terminer je n'y arrive plus.

Merci pour votre réponse.

Jhen.

[#2]

Bonjour @Jhen 

" j'ai supprimé l'appli "    laquelle ?

Si c'est Orange utilisez ce qu'Apple vous a fourni avec le téléphone.

[#3]

Bonjour Jhen,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de mail.
Quel application mail utilisez vous?

PhilippeG

[#4]

Bonjour,

je viens de redevoir une notification me disant qu'il y avait un problème sur la ligne dans mon coin et que ce sera réglé pour le 01/12/2023. Alors je pense que cela vient de ça.

Merci pour votre réponse.

Jhen.

[#5]

Bonsoir @Jhen 

Vous a-t-on indiqué cette information pour votre ligne mobile ou bien Livebox?

Julien

[#6]

Bonjour Julien,

Je ne sais pas, c'était une notification avec la cloche dans la barre Orange.

Je verrai déjà au mois de décembre si ça va mieux.

Bonne journée.

Jhne.

[#7]

@Jhen 

Très bien, nous restons disponibles si besoin. 

Dans l'attente de votre retour. 

Excellent week-end.  
Jey

[#8]

Bonjour,

Maintenant, j'ai changé de téléphone pour le 15 et je vois que c'est toujours pareil.

Je reçois un mail je ne peux pas l'ouvrir, alors je désinstalle l'appli  et je réinstalle une nouvelle fois 

et là je peux l'ouvrir mais seulement une où deux fois après c'est fini ça ne va plus.

Merci pour la réponse.

Cordialement.

Jhen.

[#9]

Bonsoir Jhen,

Quelle application mail utilisez-vous? Celle d'Orange? 

G-rom

[#10 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui j'utilise l'appli mail Orange.

Pourquoi ?

Dois-je utiliser l'appli mail Apple ?

Merci pour la réponse.

Cordialement.

Jhen.