Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

refus de la nouvelle offre Orange Série Limitée Open 70Go Fibre

SeulSurMars
contributeur
1 055  

refus de la nouvelle offre Orange Série Limitée Open 70Go Fibre

Bonjour,

J'ai reçu un mail d'Orange me proposant, pour 2€ par mois en plus, de passer à l'offre Orange Série Limitée Open 70 Go Fibre.

Ce changement se fait automatiquement, mais Orange donne la possibilité de le refuser (date limite de refus : 21 mars) en se connectant à l'espace client.

Problème, je suis allé sur mon espace client et je n'ai pas trouvé à quel endroit j'ai la possibilité de refuser la nouvelle offre.

Question : quelqu'un peut-il me faire savoir où se trouve, dans l'espace client, la possibilité de refuser cette offre ?

Merci beaucoup.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 044  

Re: refus de la nouvelle offre Orange Série Limitée Open 70Go Fibre

Salut @SeulSurMars 

 

Si tu y arrives pas voir au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

En complément :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Augmentation-tarif-f%C3%A9vrier-2024/m...

 

 

toms13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 002  

Re: refus de la nouvelle offre Orange Série Limitée Open 70Go Fibre

Bonjour @SeulSurMars,

 

 

Essaye de voir dans tes notifications sur l'espace client.

 

Sinon voir au 3900.

 

Cdt,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796878 membres inscrits 🧡

4393 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne