Bonjour
Ce qui vous arrive est systématique, orange s'exonère de ces devoirs quand il s'agit de rembourser quoi que ce soit et il faut pleurer ici pour qu'un "conseiller" vienne en aide et "miraculeusement" règle le problème
Ce genre de comportement est scandaleux pour garder des termes aimables
Seule une classant ion regroupant tous les plaignants permettrait de mettre un terme à ces pratiques violant le droit de la consommation qui exige un équilibre entre les deux parties,orange pénalise les retards de paiement
mais n'est pas gêné de n'en rien faire
Porter plainte pour une poignée d'euro reste impensable et ils le savent,c'est du cynisme absolu,dans un vrai état de droit,une telle entreprise devrait être directement sanctionnée par la répression des fraudes,mais ceux ci s'en moquent éperdument
La seule action concrète est de diffuser largement ce genre de méfaits et de boycotter orange,sans être persuadé que les autres opérateurs soient plus corrects
J'joute que cette formidable entreprise orange fait disparaître toutes les cabines publiques,même dans des coins perdus pour obliger les gens à acheter leur camelote,au mépris d'un service public!
A méditer pour ceux qui pensent que tout privatiser est la solution de nos maux
En tout cas n'hésitez pas à les presser si le remboursement se fait attendre
Vous pouvez toujours exiger pour la forme un dédommagement pour un retard de remboursement rien que pour montrer votre exaspération et qu'un client n'est pas forcément débile
Bon courage
