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mobile Orange gérer mon offre mobile

suivi conso

Alienor5168
contributeur confirmé
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753  

suivi conso

Bonjour, j'ai un contrat de 10 GO sur mon mobile et j'ai eu une alerte hier pdt un echange vidéo whattsapp pour 2 Go consommés ? Avant le confinement je ne faisais quasiment jamais d'échanges whattsapp, maintenant beaucoup plus

Merci d'avance de vos réponses


Solutions approuvées
Petit_titi1
super fan
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740  

Re: suivi conso

Bonjour @Alienor5168 

 

L'alerte que tu as c'est Orange ou ton phone ?

 

Quel phone as tu ?

 

Regardes dans parametres du phones puis connexions puis utilisations des donnees (tu valides les donnees mobiles)

Ensuite tu vas dans utilisations des donnees mobiles en haut a droite tu as un engrenage tu cliques dessus

Ensuite tu cliques sur avertissements lies au donnees et la tu peux modifie l'alerte

 

Si cela vient bien du phone (l'exemple pris sur Samsung)

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Petit_titi1
super fan
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741  

Re: suivi conso

Bonjour @Alienor5168 

 

L'alerte que tu as c'est Orange ou ton phone ?

 

Quel phone as tu ?

 

Regardes dans parametres du phones puis connexions puis utilisations des donnees (tu valides les donnees mobiles)

Ensuite tu vas dans utilisations des donnees mobiles en haut a droite tu as un engrenage tu cliques dessus

Ensuite tu cliques sur avertissements lies au donnees et la tu peux modifie l'alerte

 

Si cela vient bien du phone (l'exemple pris sur Samsung)

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

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Alienor5168
contributeur confirmé
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722  

Re: suivi conso

Merci, c'etait tout a fait ça, il y avait un plafond à 2 GO pré établi j'imagien, j'ai un vieux Wiko mais qui me suffit pour le moment ;-)

merci d'avoir répondu à une béotienne

Faites attention à vous

Amicalement

Petit_titi1
super fan
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715  

Re: suivi conso

Bonjour @Alienor5168 

 

Heureux de t'avoir aider

 

Prends soin de toi

 

A+

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