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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
Bon toujours pas de webconseiller "en vue " !!!!
Le statut de ma commande n a toujours pas evolué ( toujours en attente de piéces manquantes ) mais le pire dans cette histoire c est que ce matin j ai rapellé le service client , le teleconseiller a contacter le service homologation et celui ci lui a confirmé la validation des piéces et du dossier en date du 17 DECEMBRE! et que ma commande serait expédiée aujourd hui ou demain, je crois qu on se paie ma tête chez orange,!!!!!
Je crois que je vais annuler cette commande , ce n est pas sérieux;
Par hasard si un webconseiller montre le bout de son nez sur le forum, voici mon numéro de commande
X005459663.
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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
Ce n'est pas pour te rassurer mais moi ma commande du 04/12 n'est arrivée qu'aujourd'hui après avoir envoyé 7 fois les pièces justificatives, 2 chèques car le 1er ORANGE l'a perdu.....
Bon courage, c'est vraiment plus que limite leur manière de vendre les abonnements
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Re : commande attente pièce manquante
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Re : commande attente pièce manquante
Bonjour Popism2302 et Marie-Line,
Je vais consulter vos commandes.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos noms, prénoms et numéros de commande ?
Merci,
MLK
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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
Bonjour,
le 02/01/2014 j'ai passer une commande pour une ligne avec mobile
vous me dite
Attente pièces manquantes
Nous sommes en attente d'un élément de votre part.
- Nom et prénom SERVOZ MICKAEL
- Numéro de commande X005539216
- Date de naissance et adresse postale 10/02/1985 13270
pouvez-vous me repondre par mail a nanimickey@hotmail.fr
Cdt.
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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
Bonjour mike132,
Afin de pouvoir débloquer votre commande, vous devez nous retourner votre contrat accompagné des pièces justificatives.
Je vous envoie des informations complémentaires en message privé.
Cordialement,
Manon_S
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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
Attente pièces manquantes
La commande vous sera expédiée dès réception de ce dernier.
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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
J'ai commandé un téléphone récemment (samedi 4 janvier 2014) chez Orange qui devait arriver sous 3 à 5 jours. J'ai fait ma commande samedi et renvoyé tous les papiers à l'adresse que l'on m'a donné et je n'ai toujours pas reçu mon téléphone.
Pourriez-vous me venir en aide?
Voici mon numéro de commande: XX00549571.
Cordialement K.T.
Merci de me donner une réponse rapidement pour que je puisse de mon coté régler le problème.
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Re : suivi de commande en attente de pièces manquantes
Commande Enregistré !!
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