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Bonjour a tous voila 15 jours que j'attends patiemment que orange m active ma ligne aujourd'hui logiquement ma ligne devrait être activé mais rien en appelant le 3900 on me dit qu'on technicien est intervenu a l'extérieur et que je devais encore patienter 48h est ce normal ?

Sachant que ma ligne est déjà créé depuis longtemps 

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Bonjour @Noemie39400 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Noemie39400,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe

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Bonjour alors hier au téléphone a ma grande surprise un conseiller me dit que c'est sfr qui bloque la situation alors que jai résilier mon abonnement et de plus la date d'activation a disparue j'attends la réponse du web conseiller avec impatience 

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Bonjour @Noemie39400 

on va attendre un retour du webconseiller @JChristophe_M  pour en savoir plus suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Noemie39400 ,

Nous attendons vos coordonnées, comme vous l'a demandé Jean-Christophe hier, pour étudier votre requête.

Je vous laisse utiliser le lien transmis pour le faire en privé.

Merci.

Rizo

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Bonjour @Noemie39400 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

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bonjojr j'ai envoyé un message ce matin j'attends la réponse 

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@melet39  a écrit :

Bonjour @Noemie39400 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

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J'ai envoyé un message ce matin par le lien

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@Rizo  a écrit :

Bonjour @Noemie39400 ,

Nous attendons vos coordonnées, comme vous l'a demandé Jean-Christophe hier, pour étudier votre requête.

Je vous laisse utiliser le lien transmis pour le faire en privé.

Merci.

Rizo

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re @Noemie39400 

merci du retour c'est parfait

Bonne journée