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[#1]

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre dans mon logement au mois de novembre dernier, je n'ai pas reçu de bon de transport pour la restitution de mon ancien matériel.

Est-ce normal?

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Clo728 

c'est un oubli mais tu ne risque rien

appel au 3900

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Clo728,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Bruno.

[#4]

Bonjour @Clo728,

Je tiens à vous rassurer, vous pouvez utiliser ce bon de transport pour nous retourner en  point relais l'ensemble de vos ancien équipements (Livebox 2 et décodeur TV universel). Ne tenez pas compte du poids mentionné sur celui-ci.

Bonne journée.

Safia