PAS D' ORANGE SANS PEPINS !!!!
Profitant d un déménagement, nous avons souhaité au sein de notre entreprise changer de système de téléphonie .
Commande passée le 17 mai avec installation prévue le 2 juillet par un istallateur : tout sembait ok
Le 2 juillet personne .... et nous sommes le 19 et toujours personne ....
Notre société n ' a plus de telephonie fixe ni d 'internet à part nos mobiles depuis le 2/07 et nous sommes le 19/07!!
Mail envoyé au commercial : réponse vague et qui nous dit que notre demande va être priorisée, mais rien ne se passe ! Apres plusieurs relances, il ne repond meme plus !
Le 3901 : je les appele tous les jours: ma demande va être priorisée encore une fois .... mais toujours pas de téléphone depuis presque 3 semaines !!!! Le '' superviseur '' à même vu notre demande (mon dieu !!!).... Bref, le 3901 ne sert à rien sinon se faire ballader par Orange. C' est une hypocrisie totale . J'en suis qd même à plusieurs heures de communications avec ce service inutile !!!
Merci ORANGE PRO : pour des pros vous êtres vraiment des pros !!!
Impossible de déposer une reclamation a partir du site d' Orange: on me demande d 'appeler le 3901 !!! Pour une société qui se dit leader en communication , c est fabuleux!!!
Bref, notre société vivote, nos clients ont du mal à nous appeler, nous avons ''explosé'' plusieurs forfaits mobiles en datas, etc etc.... sans parler des futurs problèmes avec l administration: douanes, impots .....
Avec Orange , le business change : c est un fait , plus plossible d 'en faire !!!!
Merci Orange
[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et de ne pas utiliser une taille de police trop importante. Equipe modération]
