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[#1]

Bonjour,

J'ai une Live Box 2 je crois  (la blanche) depuis au moins 10 ans. J'aimerais savoir quelles sont les démarches effectuer pour pouvoir en changer car elle commence à être un peu caduque et ma connexion WIFI n'est plus vraiment efficace.

Merci beaucoup pour votre aide!

[EDIT: Merci @Bergajoe de ne pas écrire en majuscules].

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Bergajoe

appel au service clent en leur disant que la livebox présente des signes de faiblesse

ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3]

De toute façon je dois aller chez Orange samedi pour changer de portable! Je viendrais avec ma LiveBox vintage voire antique afin de repartir avec un tél tout neuf et une LiveBox dotée d'un Enoooooorme disque dur! 😀

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Bergajoe

attention si tu passe en boutique sans code d'échange savi,ils risquent de refuser l'échange

bonne journée

[#5]

Franchement non je ne pense pas je suis allée chez Orange il y a 15 jours pour tout à fait autre chose j'ai parlé de ma box et ils ont dit qu'il suffisait de ramener la mienne et qu'ils nous l'échangeraient tout de suite.
Toutefois au cas où je les appellerai quand même avant d'y aller merci beaucoup pour tes conseils.

[#6]

Et bien voilà, j'ai ramené ma vieille box chez Orange et suis répartie avec la box 4, la dernière, celle sur laquelle il y a un enooooorme espace de stockage . Un disque dur où chacun peut créer son espace et le protéger par un mot de passe!

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bonjour @Bergajoe

merci du retour

bonne journée