Bonjour le 06 mars je fais une commande auprès de vos service . Commande open play 3go sim , avec portabilité du numéro. Le 08 mars un conseillé m'appelle et me demande de fournir des documents , dont le contrat , je lui explique que je ne peux le fournir car je ne l'ai pas reçu . Suite à cela cette ****** annulé mon RDV avec le technicien !!!!! Un jour de congé posé pour rien !!!!!!!!!!! Et en plus annulé ma commande !!!! Je contacte le 09 le SAV ( qui m'a bien fait galérer , sauf une dalle charmante ) après des heures oui des heures au tel , on m'explique une erreur et on reprend ma commande, on m'envoie enfin le contrat . Ce jour je contacte le SAV pour un RDV avec un technicien , un **bip** me raccroche au nez après 45 min de mise en attente , je tombe enfin sur une personne compétente qui me répond , me donne un RDV . MAIS LA !!!! Elle m'indique que la portabilité de mon numéro n'a pas été faite !!!!!!!!! **bip** et **bip** , je frôle la crise de nerf , mais face à l'amabilité de la conseillère je garde mon calme et elle me dit qu'elle va faire une demande pour voir Si c'est possible de changer sa !!!!!!
Je regrette d'avoir choisi Orange ..... A peine client que je pète déjà une FIBRE neurale !
Cordialement
Commande X**********
[EDIT: Merci de rester courtois et de ne pas afficher de données personnelles en public].
