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Bonjour,

Suite au décès de ma mère, titulaire de ce compte, j'ai adressé une demande de résiliation avec acte de décés à l'appuie.

J'ai également indiqué mon adresse mail ainsi que mon numéro de téléphone pour que l'on m'assure du suivi de ma demande.

Demande faite le 23/01, au 28/01 je demeure toujours sans nouvelles et ne sais pas à qui m'adresser.

Quelqu'un pourrait-il m'aider, les moments sont suffisamment durs comme ça...

Merci.

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Bonsoir @140120 ,

En premier lieu, nous vous présentons toutes nos condoléances pour cette perte qui vous affecte. Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @140120 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt