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Bonjour,

Actuellement abonnée a une offre pack Open Play Fibre 50go, je souhaiterais changer d'opérateur internet et passer chez Sosh en mobile en limitant si possible les modifications de réseau Wifi 😂

Je voulais donc savoir s'il était possible de dissocier ma ligne internet et mobile en gardant ma box actuelle ?

Et si tel n'est pas le cas, combien de temps faut il compter entre la demande de dissociation et l'effectivité de celle-ci ?

Merci d'avance pour votre retour et votre aide

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Bonjour @Jajaroro3578 

La dissociation demande une journée.

Passez par le 3900 demain..

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Bonjour @Jajaroro3578,

Si vous avez toujours besoin d'aide pour la modification de votre offre Open, n'hésitez pas à me communiquer votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ainsi qu' à @jyjo29  !😊

Sylvie