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Bonjour à tous,

Ce samedi 15 aout , j'ai reçu une offre alléchante concernant la livebox 7 et un prix bloqué en dessous de 50 €,  étant férie je les ai contacté ce matin et rien, comment faire pour retrouver cette offre proposé par le biais de !Orange et moi

Merci de votre aide et à bientôt

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Bonjour @dan-esson91,

Afin de faire le sur votre offre ensemble, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Karim

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Bonjour @dan-esson91,

Merci pour votre retour.

Avez-vous tenté de vous déconnecter puis de vous reconnecter ?

Concernant les offres, certaines sont uniquement visibles depuis votre espace client et ne sont pas accessibles depuis le service client.

Yoan

[#4 · Accepted solution]

Bonjour, Merci pour votre implication à tous les deux, je me suis reconnecté et j'ai pu accéder à la promo un grand merci à tous et une belle continuation.

Merci et bravo pour ce Forum

Denis

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Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 🙏
Je suis ravi de savoir que vous avez finalement pu accéder à la promotion. 🎉

Merci également pour votre patience et pour vos mots qui font chaud au cœur. 😊 C’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner avec l’équipe et de savoir que tout est désormais rentré dans l’ordre.

Je vous souhaite à mon tour une très belle continuation et surtout, profitez bien de votre offre ! ☀️📱

Au plaisir de vous retrouver sur le Forum Orange ! 🤝

Yoan