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Bonuor J'aimerais changer d'opérateur téléphonie mobile et prendre un contrat chez Orange en lien avec ma box. J'ai donc choisi le forfait open Up en cochant que je ne voulais pas changer de box (j'ai reçu la mienne cet été !). Mais à la fin du parcours j'ai des frais de 100 pour activation de la LiveBox 6. Du coup je n'ai pas compris pourquoi ces frais s'appliquent et je ne vois pas comment les supprimer. Merci de votre aide

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Bonjour @SM47410 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt