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Taisez vous est saoulant à la longue ...

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Bonjour @Gwendoline838 

Nous sommes toujours dans l'attente de l'attribution de votre route optique par votre opérateur d'infrastructure, en charge du réseau dans votre quartier.

Du fait de nos relances sans effet, une procédure spécifique d'alerte à été enclenchée pour obtenir une réponse.

Vous serez recontactée dès que votre raccordement pourra être finalisé.

Je vous remercie pour votre patience.

Je reste à votre écoute

Bonne journée

Simon

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Qu’est ce que cela signifie en terme de délais ?

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Bonsoir @Gwendoline838 

Dans votre cas, Orange étant tributaire de l'opérateur ayant déployé la Fibre dans votre secteur, je ne peux vous donner de délai.

Dès qu'une réponse sera apportée par leurs soins, nous vous ferons un retour.

Bonne soirée

Julien

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Ras le bol d’attendre !!!

une certitude, dès que je le peux je résilie tout !!!

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10 jours après, je me pose des questions concernant l’efficacité de vos « procédures spécifiques d’alerte » ...

Pour rappel : validation le 18 mais, bientôt 5 mois d’attente !!!

INADMISSIBLE !!! 

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Info du jour : j’attends toujours ...

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bonjour @Gwendoline838 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va attendre de savoir si le webconseiller @JulienB_  qui suit ton dossier a du nouveau

bonne journée

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Bonjour @Gwendoline838 

Je suis effectivement le dossier, et à ce jour, nous n'avons toujours pas de nouvelle de l'opérateur d'infrastructures malgré la démarche effectuée par @SimonP_ le 30 septembre.

Je ne peux que vous inviter à patienter encore une fois et j'en suis navré.
Croyez bien que nous vous informerons une fois que nous obtiendrons une réponse.

Bon après midi.

Julien

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Et ma clé 4G on me l’a proposé après combien de siècles d’attente ???